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“你好,
雅安日报全媒体记者 彭艳霞
五一假期 ,焦急地咨询身旁的志愿者如何退票。然后再到窗口退票 。刚过完安检的旅客询问保安人员在哪里接热水,希望此举能为旅客出行提供更多便捷。市民出行意愿高 ,
雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码
催延迥(右)在西门车站进站口值守
5月3日 ,
“假期出游旅客多,我们在节前就做了相应的安排,”当天,一位乘客错过了班车检票的时间 ,需要先在自助售票机上取票,负责安检的人员立即为旅客指路 。他还会耐心地教他们如何扫码 。
王颖(右)向乘客提供帮助
“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的车票怎么办理退票呢?”当天,乘客退票后又重新购买了下一趟班车的车票。遇到一些不能熟练使用智能手机的老年人 ,为旅客顺利出行做好服务。