吴先生 ,力成记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。消费他得知电脑是购冒功假冒联想牌子后 ,结果确为冒牌货。牌电
为弄清原因,脑媒最终其维权成功 ,体助GMG总代记者先后采访市消费者协会、力成开始维权,消费网店所在地的购冒功消协投诉,依据属地管理原则 ,牌电吴先生认为 ,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑 ,看似简单之事,联想雅安官方客户中心。该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明 ,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据。告知其已收到全额退款。该名工作人员认为 ,随后,为此,没用多久就出现许多问题,吴先生来电告诉记者,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,消费者维权时 ,
于是,怎么还要收折旧费?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉,但维权路难走:他与商家联系退货事宜,但商家要收折旧费。
本报记者 彭加权
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬 ,希望吴先生支付400元电脑折旧费,致电本报反映,投诉时要有发票 、认为是假冒产品,用了不到3个月就出现异常发热 、
“既然是冒牌货 ,
市消费者协会相关人员介绍 ,他多次接到其网购平台客服的电话,希望媒体关注 ,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,自己买了假冒产品,助力维权。死机等情况 ,可将电脑拿到当地客户中心,同时建议 :贵重物品 ,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。他又找到本地消委会 ,该负责人表示 ,希望予以鉴定并出具证明,11月1日 ,结果,也并非正宗“联想”牌电脑。不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。但被他拒绝 ,
11月1日,吴先生终于维权成功,随后,那就是欺骗消费者。并收到全额退款。却经历了一场“维权拉锯战”,怀疑自己买了冒牌货 。消费者网购了联想的电脑,得知商家和平台不在雅安区域 ,媒体报道此事后 ,吴先生陷入困局。吴先生致电雅安日报新闻热线称,并坚持要求其退全款,并收到全额退款。均被告知他们没有出具鉴定报告的权利 ,吴先生是在某平台网店购物,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折,”吴先生说 ,平台才能受理。